30 dagen bedenktijd Gratis verzenden boven € 30,- (NL & BE)
  • Home
  • Ruilen en Retourneren

Ruilen en Retourneren

U kunt de artikelen binnen 30 dagen via onze retourservice of voldoende gefrankeerd retourneren.

Voorwaarden:

  • het artikel is onbeschadigd
  • het artikel is niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt
  • het artikel zit in de originele verpakking met bijbehorende kaartjes
  • het artikel is geen matras op maat

Retour via GLS Pakketshop: € 4,95

Om een bestelling retour te sturen kunt u gebruik maken van onze retour service via een GLS Pakketshop. De kosten van deze service zijn € 4,95 (ipv € 6,95 via TNT Post) en worden in mindering gebracht op het te storneren bedrag. Stuur ons een reply op de orderbevestiging met vermelding van RETOUR en u ontvangt zo spoedig mogelijk een email met een retoursetiket voor GLS.

U kunt een artikel uiteraard retour sturen. Vermeldt het Ordernummer/uw gegevens bij het artikel dat retour komt. Als het verkeerd bestelde artikel retour komt zullen we u de kosten van dit artikel storneren.

Stuurt u de volledige zending retour, dan wordt het volledige bedrag van desbetreffende order gestorneerd. Na retour ontvangst, wordt het bedrag van het geretourneerde artikel teruggestort op uw rekening. Indien u een gedeelte van de Order retour stuurt, wordt het bedrag van het desbetreffende artikel gestorneerd.

Mocht u een nieuwe bestelling plaatsen dan kunt u deze via de website plaatsen en de stappen volgen.

Kosten retour sturen zijn helaas voor eigen rekening - meet daarom altijd goed de bodem voordat u een babymatras besteld.

Retour Adres;

BabyXpress, Hanzestraat 22A, 7622 AX BORNE (O). (vermeld op pakket "niet bij buren")

BabyXpress behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren, danwel slechts een gedeelte van het aankoopbedrag terug te storten. Dit gebeurt alleen wanneer BabyXpress van mening is dat het artikel niet aan de bovengenoemde ruil/retourneer voorwaarden voldoet.

Algemene voorwaarden; http://www.babyxpress.nl/informatie/klantenservice/algemene-voorwaarden

Recente klanten beoordelingen

  • Sophie

    2019-09 Leiden

    Beste allen, Ik ben zeer tevreden over de service van BabyXpress. Op het laatste moment nog geholpen met een spoed bestelling. Ook aan de telefoon zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik kan iedereen aanraden om bestellingen te verrichten via BabyXpress. Met vriendelijke groet, Sophie

  • Saskia

    2019-09 Graauw

    Wij waren op zoek naar een afwijkende box matras maat 95x95 en gelukkig hier gevonden, samen met hoeslaken , de kleur die we wilde was er op dat moment niet en kregen daar gelijk een mailtje over met een alternatief, dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag in huis, top

  • Nazia

    2019-05 Dordrecht

    Ik was op zoek naar nieuwe wiegbekleding en ben via een zoektocht op Google terecht gekomen bij Babyexpress. Hele fijne, overzichtelijke website. Ik had aangegeven dat ik de spullen met spoed nodig had...donderdag besteld en maandag in huis...top service!

  • Anneke

    2019-04

    Pluspunten

    Ik had zelf een fout gemaakt in het adres en ze hebben dat zonder problemen opgelost

    Verbeterpunten

    Geen

  • anoniem

    2019-04

    Pluspunten

    Zeer vriendelijke en prettige communicatie. Ook uitstekend advies gekregen. Zeer tevreden!

  • anoniem

    2019-02

    Pluspunten

    Vriendelijk aan de telefoon. Hebben o.b.v foto's vd wieg advies gegeven over de maat van de matras. Ze, denken dus mee en hebben nog dezelfde dag de bestelling verzonden. Top!

  • anoniem

    2019-02

    Pluspunten

    uitstekende service en mooi product wordt afgeleverd. What you see is what you get!

  • B.

    2019-02 Amsterdam

    Pluspunten

    Goede beschrijving van de producten, goed ingepakt en snel ontvangen.

  • Debbie

    2019-01 Zwijndrecht

    Pluspunten

    Makkelijke, duidelijke website en hele snelle levering. Geweldig matrasje voor onze kleine.

    Verbeterpunten

    Een andere bezorgdienst. GLS is een hele slechte! Ik heb ze 2x moeten bellen omdat de bezorger besloot hier niet te stoppen.

  • anoniem

    2018-12 Hilversum

    Pluspunten

    Snelle en accurate levering na klantvriendelijk ovrleg

BabyXpress ® | Hanzestraat 22a, 7622 AX Borne |  +31 (0)53-2340333 |
BabyXpress.nl krijgt een 9.1/10 uit 930 reviews
Joomla Webshop door 73Orange SEO PowerSuite: SEO Software
babyxpress deutschland babymatratzen