Wat klanten over ons zeggen

Omdat we onze (oude, grote) familie-wieg willen gebruiken hebben met veel moeite hier de juiste afmeting kunnen bestellen van 40x90 cm. Levering binnen 3 dagen en een mooi wieg-matrasje. Compliment! Jet uit Hengelo

Ik was al lange tijd op zoek naar bekleding voor een ijzeren wieg met een niet standaard maat. Via internet bij babyxpress tetecht gekomen Na telefonisch contact een e-mail gestuurd met foto's van de wieg. Hierbij werd ik erg fijn, snel geholpen en goed advies gekregen. Ben er ontzettend blij mee! Bedankt babyxpress!!

Ik heb een matrasje laten maken voor een lastige vorm wieg, een ouderwetse bol-lopende rotan wieg. BabyXpress heeft mij goed geholpen door onderling wat mailcontact te hebben het juiste matrasje te vinden (laten maken). Dor de snelle service had ik hem ruim optijd in huis, hierin zijn ze ook zeer cooperatief.

Zeer snelle levering, uitstekend product en alles zeer correct afgewikkeld.

Heb bekleding en matras voor wieg besteld en matras was te klein maar is snel opgepakt

Beste allen, Ik ben zeer tevreden over de service van BabyXpress. Op het laatste moment nog geholpen met een spoed bestelling. Ook aan de telefoon zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik kan iedereen aanraden om bestellingen te verrichten via BabyXpress. Met vriendelijke groet, Sophie

Wij waren op zoek naar een afwijkende box matras maat 95x95 en gelukkig hier gevonden, samen met hoeslaken , de kleur die we wilde was er op dat moment niet en kregen daar gelijk een mailtje over met een alternatief, dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag in huis, top

Ik was op zoek naar nieuwe wiegbekleding en ben via een zoektocht op Google terecht gekomen bij Babyexpress. Hele fijne, overzichtelijke website. Ik had aangegeven dat ik de spullen met spoed nodig had...donderdag besteld en maandag in huis...top service!

Pluspunten

Ik had zelf een fout gemaakt in het adres en ze hebben dat zonder problemen opgelost

Geen

Pluspunten

Zeer vriendelijke en prettige communicatie. Ook uitstekend advies gekregen. Zeer tevreden!

Pluspunten

Vriendelijk aan de telefoon. Hebben o.b.v foto's vd wieg advies gegeven over de maat van de matras. Ze, denken dus mee en hebben nog dezelfde dag de bestelling verzonden. Top!

Pluspunten

uitstekende service en mooi product wordt afgeleverd. What you see is what you get!

Pluspunten

Goede beschrijving van de producten, goed ingepakt en snel ontvangen.

Pluspunten

Makkelijke, duidelijke website en hele snelle levering. Geweldig matrasje voor onze kleine.

Een andere bezorgdienst. GLS is een hele slechte! Ik heb ze 2x moeten bellen omdat de bezorger besloot hier niet te stoppen.

Pluspunten

Snelle en accurate levering na klantvriendelijk ovrleg

Verbeterpunten

Een van de weinige bedrijven, die nog een geschikt matrasje voor een wieg aanbiedt voor een redelijke prijs

Pluspunten

een van de weinige shops die matrashoesjes van 30x70 cm heeft voor een zeer schappelijke prijs.

Pluspunten

We hadden een ovaal (baby-)matrasje op maat besteld. Na advies van Ilja de bestelling aangepast en voor een ander (goedkoper) matrasje gekozen. Het teveel betaalde geld stond al na een paar dagen op onze rekening. * Zeer duidelijke en persoonlijke communicatie * Product voldoet aan de verwachtingen * Product goed verpakt voor verzending

Pluspunten

Goed mee gedacht bij de bestwllong van de stof en matras voor de wieg.matras kon niet tegelijk met de stof geleverd worden.daardoor kregen wij een ander aanbod van matras iets duurder maar mocht voor dezelfde prijs.. zo werd alles binnen een week geleverd..

Pluspunten

Snelle reactie als je met een vraag zit en snelle levering echt top. En is een mooie wieg, zelfs een topper van een matrasje bij gekregen. Doe zo voort zou ik zeggen. Groetjes Sandy Berghs

Pluspunten

Goede service

geen tips en verbeterpunten

Pluspunten

veel keuze in matrassen, mooi gesorteerd op maat

Pluspunten

Bij problemen met producten wordt meteen gereageerd. Heel fijn.

Pluspunten

Er wordt met de klant rekening gehouden en correct worden de problemen opgelost.

De retourservice met GLS is voor verbetering vatbaar.

Pluspunten

Snelle service. Matras op maat laten maken voor ons wiegje en daarbij heb ik aangegeven dat ik 35wk zwanger ben. Er is meteen spoed op gezet en binnen 4 dgn had ik hem al in huis☺️

Ietwat prijzig misschien

Pluspunten

Snel en gemakkelijk contact per telefoon en mail. Bezorging snel daarop, drie dagen later, betaling prima. Ik raad het bedrijf aan. Met vriendelijke groet, Anne-Maeike Jorritsma

Pluspunten

Heel goed geholpen bij het bestellen van een matrasje op maat voor onze familiewieg. We wisten niet goed of we onze wieg wel juist hebben opgemeten. Vervolgens hebben wij via de mail in overleg met BabyXpress nog wat extra foto's gestuurd en zijn we uiteindelijk gekomen tot de juiste maat. Vervolgens hebben we het matrasje heel snel ontvangen en hij past perfect. Bedankt voor de goede service!

Pluspunten

omdat ik in borne woon kon ik het pakketje ophalen en werden de verzendkosten terug gestort

Pluspunten

Vlotte reactie op mail, snelle levering! Top!!

Verbeterpunten

De levering via GLS was geschonden, het pakket werd opnieuw verpakt met hersteltape. Gelukkig was de inhoud niet beschadigd, maar de levering van GLS laat te wensen over.

Pluspunten

Super blij met onze wiegbekleding het past perfect en is erg naar onze wens!

Pluspunten

Snelle levering van babymatrasje. Helaas was het product beschadigd, maar dit werd ontzettend goed opgepakt door BabyXpress. Ze hebben dezelfde dag nog een alternatief geboden en deze op de post gedaan. Een dag later kreeg ik het pakketje met een handgeschreven briefje erbij. Super service!

Pluspunten

Het geleverde matras had de exacte opgegeven maten en werd bijna 5 dagen sneller geleverd dan afgesproken. Over kwaliteit e.d. is mijn eerste indruk dat dit prima is, maar is niet meegenomen in mijn beoordeling. Daarover later bericht

Pluspunten

Fantastisch snelle service (vrijdag besteld, maandag in huis ivm spoed procedure). Vriendelijke mensen die meedachten. Matrasje past perfect in de wieg. Heel blij met de geboden service!!

Pluspunten

Ruime sortering in veel verschillende maten Duidelijke info over het product

Pluspunten

Snelle leverig Duidelijke productomschrijving

Op mijn bestelbevestiging stond een langere levertijd dan op de website ten tijd van mijn bestelling. Uiteindelijk toch binnen de levertijd zoals op de website stond ontvangen, dus wel oke. Jammer dat verzenden maar vooral retourneren niet gratis is, heeft ervoor gezorgd dat ik eerst ergens anders besteld heb.

Pluspunten

Hele snelle service.

Het zou leuk zijn als het inpakken wat vrolijker er uit ziet. Er zat ook reclame in, die niet baby gerelateerd was. Een proefmonstertje voor de spieren. Dat vond ik apart.

Pluspunten

Een van de weinige bedrijven die een matras had voor onze familie wieg! Super fijn!!

Pluspunten

Ontzettende snelle levering en service

Geen punten

Pluspunten

Bij vragen snelle en vriendelijke beantwoording.

Pluspunten

Super service, snelle levering en enorm mooi materiaal! Een aanrader dus!

Pluspunten

Matrasje is binnen de levertijd binnengekomen.

We hebben herhaaldelijk geprobeerd om via e-mail en telefoon contact te krijgen met het bedrijf met de vraag of ons patroon al binnengekomen was. Per telefoon geen gehoor. Per e-mail waren de antwoorden minimaal. Een belofte om meer info te geven werd niet nagekomen.

Pluspunten

Zeer goede communicatie en advies per mail en snellere levering dan op website stond aangeven.

Pluspunten

Zeer snelle levering nadat we last minute een op maat gemaakt matrasje bestelde. Daarnaast ontzettend prettig advies gehad telefonisch.

Pluspunten

Heel goede ervaring met dit bedrijf! Hebben zeer goede service verleend bij spoedvraag. Vriendelijke en snelle service van het personeel. Top!

Pluspunten

Snelle levering

Pas de bezorgweken aan op de site.