Afleveren van uw bestelling

 

  • Levertijden
  • Verzendkosten
  • Vertraging
  • Transportschade
 

Levertijden

Bij alle artikelen staat een indicatieve levertijd aangegeven. "Direct Leverbaar" betekent dat het product op voorraad is. Na ontvangst van betaling, verzenden we uw bestelling. Bestellingen worden iedere werkdag verzonden met GLS. Zodra bestellingen zijn overgedragen aan GLS, ontvangt u een mailtje. Doorgaans worden deze bestellingen de volgende werkdag bij u aangeboden.

Vóór 12.30uur geplaatst- en betaalde bestellingen, kunnen vaak dezelfde dag nog worden verzonden.

Bestellingen niet zwaarder dan 2kg kunnen worden afgehaald in onze Showroom.

Openingstijden:

  • Zaterdag van 11.00uur tot 16.00uur
  • Zondag- en feestdagen gesloten (evenals 24 December t/m 2 Januari)
  • Op afspraak.

We kunnen u helpen met het maken van een mal voor een Matras Op Maat, en geven u informatie over de verschillende Babymatrassen.

Als u meerdere artikelen in een keer heeft besteld, proberen we alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw bestelling wordt dan gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. Indien u iets met spoed nodig heeft, vermeld dit dan bij "Opmerking Klant" aan het eind van uw bestelling.

GEEN VERZENDING OP;

  • Zaterdagen, Zon- en feestdagen
  • Koninginnedag
  • Hemelvaart en vrijdag daaropvolgend

Verzendkosten

De verzendkosten worden eenmaal per bestelling in rekening gebracht, ook in het geval van deelleveringen. Bij bestellingen, binnen Nederland, boven 150,- Euro zijn er geen verzend- en afhandelingskosten. Bij afhalen in onze Babywinkel worden verzend- en afhandelingskosten eveneens niet in rekening gebracht.

Prijzen zijn incl. BTW. Zendingen boven € 150,- worden binnen Nederland gratis bezorgd.

Verzendkosten voor Noorwegen en Zwitserland zijn excl. douanekosten en invoerrechten.

* Voor de eilanden geldt een toeslag van € 4,95

Vertraging

Bij iedere status verandering wordt u per email geïnformeerd. In uw account kunt u ook zien of uw bestelling verzonden is of nog wordt verwerkt.

Heeft u uw bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze Klantenservice.

Transportschade

Heeft u een beschadigde zending ontvangen, geef dit dan altijd aan op de vrachtbrief. Indien dit niet mogelijk is, geef dit dan direct door aan onze klantenservice.

Wij kunnen dan de schade zo snel mogelijk afhandelen met de vervoerder en zorgen voor een vervangende levering.