Bestellen
We verzenden in principe wereldwijd. Een bestelling plaatst u via de webwinkel. Bestellen kan bij ons heel eenvoudig via de BabyXpress.nl webwinkel. Door te bestellen geeft u te kennen akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van BabyXpress. Na ontvangst van uw bestelling is de overeenkomst tot stand gekomen en zullen wij u automatisch per e-mail een bevestiging sturen. Op deze Orderbevestiging staan onze betalingsgegevens.

Orders worden in behandeling genomen zodra de betaling ontvangen is. Orders die langer dan een maand niet betaald zijn, worden gecancelled. U kunt evt. opnieuw een bestelling plaatsen.

Bestellen Matras Op maat

De levertijd van een Matras Op Maat duurt ca. 2-3 weken vanaf dat de fabrikant de Order óf een Mal in ontvangst heeft genomen. Hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend. Door feestdagen of vakanties kan de levertijd langer zijn. Verkeerd bestelde Matrassen Op Maat kunnen niet worden teruggenomen.

Afhalen van een bestelling is niet mogelijk.

Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in Euro en inclusief BTW. Wanneer de prijzen worden aangepast is dit met ingang van de publicatie op de website. Natuurlijk met uitzondering van de al lopende bestellingen. De prijzen van de artikelen zijn exclusief verzendkosten. Bestellingen boven 200,- Euro en binnen Nederland, zijn vrij van verzend-en afhandelingskosten. Verzendkosten voor Noorwegen en Zwitserland zijn excl. douanekosten en invoerrechten. Type fouten bij prijzen voorbehouden.

Ruilen en retourneren

U kunt de artikelen binnen 7 werkdagen (voldoende gefrankeerd) retourneren. Wij stellen de volgende voorwaarden:

• het artikel is onbeschadigd;
• het artikel is niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt
• het artikel zit in de originele verpakking met bijbehorende kaartjes
• het artikel is geen matras op maat.

Na retour ontvangst, wordt het bedrag van het geretourneerde artikel (excl. verzendkosten,- en retourkosten) teruggestort op uw rekening. BabyXpress behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren, danwel (in overleg) slechts een gedeelte van het aankoopbedrag terug te storten. Dit gebeurt alleen wanneer BabyXpress van mening is dat het artikel niet aan de bovengenoemde ruil/retourneer voorwaarden voldoet.

Verkeerde artikel ontvangen
Meld het ons zo snel mogelijk wanneer u een verkeerd artikel hebt ontvangen (in ieder geval binnen vijf werkdagen). We zullen dan in overleg de gemaakte fout zo snel mogelijk herstellen, natuurlijk zonder bijkomende kosten.

Beschadigd artikel ontvangen
Wij voeren uw bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit. Mocht er desondanks iets beschadigd zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op (in ieder geval binnen vijf werkdagen) zodat we het in orde kunnen maken.

Klachten en geschillen
BabyXpress zal altijd proberen om in goed overleg eventuele klachten en/of geschillen op te lossen. Mochten we daar niet uitkomen, dan dient het geschil door de meest gerede partij te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Arrondissementrechtbank. Op elke overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.

Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen en producten zijn het intellectueel eigendom van BabyXpress. Indien inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendommen van BabyXpress zal in overeenstemming met het geldende recht hiertegen worden opgetreden.